Warnung

Beim Anbieter unseres Reservierungssystems hat sich ein Sicherheitsvorfall ereignet. Möglicherweise sind davon auch Daten unserer Gäste betroffen.

Der Anbieter unseres Reservierungssystems hat gemeldet, dass Unbefugte Zugang zu einem Teil seiner Systeme erhalten haben. Der Zugang zu allen Systemen wurde daraufhin sofort gesperrt, und es wurden zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergriffen. Eine Untersuchung zu Ursache, Umfang und möglichen Folgen des Vorfalls wurde eingeleitet.

Da die Untersuchung noch andauert, können wir noch nicht mit Sicherheit sagen, ob personenbezogene Daten unserer Kunden betroffen sind und, falls ja, um welche Daten welcher Gäste es sich handelt.

Sollten personenbezogene Daten betroffen sein, könnte es sich um Folgendes handeln:

Name und Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Anschrift und Telefonnummer
Informationen zu Reservierungen, sowohl zu früheren als auch zu bestehenden Reservierungen

Falls tatsächlich personenbezogene Daten abgeflossen sind, besteht ein erhöhtes Risiko zum Beispiel für Phishing per E-Mail, Nachricht oder Telefonanruf. Seien Sie besonders aufmerksam bei verdächtigen Nachrichten, die scheinbar von uns stammen, und wenden Sie sich an uns, wenn Ihnen eine Nachricht nicht vertrauenswürdig erscheint. Achten Sie beim Öffnen von E-Mails und anderen Nachrichten zum Beispiel auf den Absender und auf Tippfehler. Überprüfen Sie Telefonnummern und das, was nach dem @-Zeichen einer E-Mail-Adresse steht.

Gehen Sie NICHT auf Zahlungsaufforderungen ein und kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall.